As fortes chuvas acompanhadas de raios e ventos intensos que atingem a Região Metropolitana do Recife desde a noite de ontem seguem provocando impactos na rede elétrica em diversos pontos da capital e cidades vizinhas na manhã desta terça-feira.
Diante do cenário, a Neoenergia Pernambuco está com sua operação em força máxima nas ruas desde a madrugada, com o número de equipes triplicado para atender, em tempo real, as ocorrências registradas. Profissionais de diferentes áreas foram mobilizados e estão distribuídos por toda a região metropolitana, garantindo maior capilaridade e agilidade no atendimento.
As ocorrências estão, em sua maioria, relacionadas a descargas atmosféricas, ventos fortes e danos em equipamentos provocados pela intensidade das chuvas, que continuam fortes em diversos pontos da região.
A distribuidora informa que o sistema elétrico tem atuado automaticamente para reduzir impactos sempre que possível. Ainda assim, há registros de interrupções pontuais, que seguem sendo tratadas pelas equipes técnicas já em campo.
“Estamos com equipes espalhadas por toda a Região Metropolitana do Recife, atuando de forma ininterrupta desde a madrugada. Todas as ocorrências estão sendo atendidas e nosso compromisso é restabelecer o fornecimento no menor tempo possível, com segurança e prioridade para os casos de maior impacto”, destaca o superintendente técnico da Neoenergia Pernambuco, André Santos.
A empresa reforça que, devido ao volume de chamados e às condições climáticas ainda adversas, o tempo de atendimento pode variar em alguns casos. Mesmo assim, o trabalho segue intensificado para garantir a normalização do serviço no menor prazo possível.
*SEGURANÇA*
A Neoenergia Pernambuco reforça que, em situações de chuvas intensas, a segurança deve ser prioridade. As orientações são:
Não se aproximar de fios caídos ou partidos, mesmo que pareçam desligados;
Não tocar em objetos em contato com a rede elétrica;
Evitar áreas alagadas onde haja postes ou equipamentos de energia;
Em caso de cabos na via pública, manter distância e acionar imediatamente a distribuidora.
*IMPORTANTE*
Para agilizar o atendimento, é fundamental que, ao registrar a ocorrência pelo telefone 116 ou pelos canais digitais (WhatsApp – 81 3217-6990 ou aplicativo), o cliente informe corretamente o número da conta contrato, disponível na fatura de energia, além do endereço completo com ponto de referência. Esses dados permitem identificar com precisão a unidade consumidora e direcionar a equipe com mais rapidez.
*MONITORAMENTO*
A Neoenergia Pernambuco segue monitorando, em tempo real, as condições climáticas e o desempenho da rede elétrica na Região Metropolitana do Recife, mantendo o regime de contingência ativo e priorizando ocorrências de maior impacto e risco, até a completa normalização do fornecimento de energia.
